W oparciu o własne środowisko programistyczne OneWeb oraz komercyjne produkty pakietu IBM WebSphere dostarczamy rozwiązania e-commerce - sklepy internetowe, systemy obsługi klientów.

Każdy projekt rozpoczynamy od analizy procesów biznesowych, tak aby dopasować je do specyfiki elektronicznych transakcji i dostarczyć system optymalizujący te procesy. Dla naszych klientów tworzymy:

Sklepy Internetowe

Sklepy internetowe skierowane do klientów indywidualnych są najczęściej występującym rodzajem systemów e-commerce. Kluczowym komponentem takich systemów są elektroniczne katalogi produktów, połączone z mechanizmami płatności i wewnętrznymi systemami firmy (Enterprise Application Integration - EAI). Dostarczane przez e-point SA elektroniczne katalogi łączą mechanizmy pozwalające na prowadzenie procesów sprzedaży z funkcjami prezentacji i reklamy produktów.

Systemy Obsługi Klientów

Internet stanowi doskonałe medium do akwizycji i obsługi klientów – jest ono szeroko dostępne i tanie. Elektroniczne systemy obsługi klientów poprzez swoją dostępność i prostotę zwiększają zadowolenie klientów, mogą także stanowić ważne narzędzie wspierające markę. Wśród tych systemów dominują różnego rodzaju aplikacje zaczynające się od „e-” (e-wnioski, e-billing,
e-CRM, e-banking). 

Ze względu na ścisłe związanie z procesami biznesowymi danej organizacji większość systemów e-commerce ma charakter dedykowany.

Enterprise Application Integration

Aby rozwiązania e-commerce właściwe wpisywały się w istniejącą organizację, konieczna jest ich integracja z systemami informatycz-nymi istniejącymi w firmie. Korzystając z technologii Java, XML, monitorów transakcyjnych i uznanych standardów informatycznych tworzymy niezbędną infrastrukturę integracji będącą bezpiecznym, wydajnym i skalowalnym fundamentem każdego systemu e-commerce.