Start produktywny systemu to pierwszy etap współpracy S&T z firmami, które powierzyły nam wdrożenie systemu SAP w swojej organizacji. Kolejnym elementem jest bezpieczeństwo informatyczne firmy i eksploatowanego w niej systemu SAP oraz optymalizacja systemu.

S&T Services Polska zapewnia swoim Klientom oba elementy dzięki wsparciu serwisowemu. Wsparcie to świadczymy zarówno w warstwie technicznej jak i biznesowej. Wykwalifikowany zespół serwisowy złożony z doświadczonych konsultantów biznesowych i ABAP świadczy w ramach podpisanych umów usługi, w zakres których wchodzą:

• Konsultacje biznesowe;


• Zdalne lub bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie zainstalowanych u Klienta modułów systemu;


• Opracowywania specyfikacji wymagań rozwiązań informatycznych dotyczących wdrożenia poszczególnych funkcjonalności systemu SAP;


• Konfiguracji i opracowania rozszerzeń/modyfikacji systemu SAP, instalacji oprogramowania (w tym także instalacji nowych wersji i/lub funkcjonalności systemu SAP);


• Transfer wiedzy na temat systemu poprzez realizację szkoleń i warsztatów dla Klienta;


• Pełny zakres szkoleń związanych z produktami firmy SAP;


• Prac programistycznych i konfiguracyjnych w systemie SAP oraz na serwerach, na których system jest zainstalowany;


• Pomoc przy implementacji w systemie SAP wszelkich publikowanych przez dostawcę oprogramowania poprawek (not, patchy), mających wpływ na pracę systemu SAP Klienta;

Skontaktuj się z nami

S&T Services Polska Sp. z o.o.
ul. Młynarska 48
01-171 Warszawa
Polska

Tel.:	+48 22 535 95 00
Fax:	+48 22 535 95 97

E-Mail