System VARIO.CTS pozwala na rejestrację spraw z wykorzystaniem RWA, szybki i pewny dostęp do informacji, śledzenie przebiegu realizacji spraw oraz pilnowanie terminów ich realizacji, dostęp do danych i historii kontaktów z interesantem, a także udostępnianie stanu spraw przez Internet.
Łączy w sobie łatwość użycia, niezawodność w działaniu, dużą elastyczność z funkcjonalnością zapewniającą pełną kontrolę informacji.

VARIO.CTS to dedykowane rozwiązanie dla mniejszych lub średnich jednostek administracji samorządowej i instytucji publicznych.

Uwzględniając wielkość instytucji, ilość prowadzonych spraw, ilość użytkowników (urzędników), czy rodzaj posiadanego biuletynu informacji publicznej (BIP) system wspiera obsługę następujących procesów charakterystycznych dla tego typu instytucji:
Obsługa interesanta,
Obsługa firm,
Zarządzanie sprawami,
Rzeczowy Wykaz Akt (RWA).

Dzięki możliwości przechowywania jednego dokumentu w wielu strukturach informacji (Segregatory, Kontrahenci, Sprawy, Projekty) użytkownik, niezależnie do sposobu docierania do niego, zawsze otrzyma komplet aktualnych danych. Źródło dokumentu w postaci pliku, niezależnie ile razy dokument został skopiowany w strukturach informacji, zawsze pozostanie w jednej kopii. W przypadku dokonywania zmian na dokumencie, wszyscy użytkownicy mający dostęp do którejkolwiek struktury informacji zawsze będą widzieli najaktualniejszą wersję.

VARIO zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa realizowany na wielu poziomach. Dzięki systemowi uprawnień osoby zarządzające organizacją mogą kontrolować, kto ma możliwość dostępu, odczytu, dokonywania zmian w dokumentach oraz administrowania systemem. Bezpieczeństwo od strony bazy danych i niekontrolowanego dostępu spoza systemu zabezpieczają zaawansowane mechanizmy systemu Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server oraz VARIO Server.

Systemy VARIO nie posiadają również żadnych ograniczeń w stosunku do przechowywanych danych i dokumentów - za ich pomocą możemy między innymi przechowywać i zarządzać dokumentami tworzonymi przy użyciu aplikacji pakietu MS Office, Open Office, Star Office, systemów CAD i innych, dokumentami XML, w formacie HTML oraz dokumentami skanowanymi.

Mechanizmy sortowania i wyszukiwania w systemach VARIO pozwalają na wyszukiwanie według dowolnych kryteriów, w tym np. autora, daty utworzenia, nazwy, słowa kluczowego i innych.